Mini Cart

Quy chế hoạt động

QUY ĐỊNH THUÊ TRANG PHỤC

Là cơ sở cho thuê áo dài hàng đầu HCM, NiNi store luôn để lại dấu ấn sâu đậm trong lòng khách hàng đã từng ghé thăm. Đến với cửa hàng cho thuê áo dài NiNi store, bên cạnh việc chọn lựa được những trang phục chất lượng, một dịch vụ hài lòng luôn là điều khách hàng mang theo cùng khi trở về nhà.

Với tiêu chí kinh doanh: “Phục vụ nhiệt tình – Chất lượng Ok – Giá cả phù hợp – Quản lý chắc chắn” chúng tôi mong muốn mang đến một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, nhằm mục đích quản lý tốt và không để thất tín với khách hàng đến nhận áo, NiNistore sẽ có một số quy định gởi đến khách hàng khi thuê và trả đồ như sau:

1. Trách nhiệm NiNi store

  • Đảm bảo giao đúng sản phẩm và đúng ngày cho khách hàng.
  • Đảm bảo chất lượng sản phẩm ở mức đã đề ra một cách tốt nhất.
  • Đảm bảo cho khách hàng sử dụng trong thời gian thuê.

2. Trách nhiệm khách hàng

  • Khách hàng đưa trước cho NiNi store 50% giá trị hợp đồng vào ngày đặt cọc và thanh toán 50% còn lại vào ngày nhận trang phục.
  • Đảm bảo thời gian trả trang phục cho bên A nếu chậm trễ bên A sẽ tính phí theo bảng phí QUY ĐỊNH THUÊ bên dưới
  • Khách hàng có trách nhiệm bảo quản trang phục, không gây hư hại, trường hợp trang phục bị hư hại khách hàng sẽ phải bồi thường theo mức độ.
  • Khách hàng có quyền chấm dứt hợp đồng với NiNi store nếu xét thấy NiNi store không thực hiện đúng hợp đồng và yêu cầu bồi hoàn. Trường hợp khách hàng tự ý cắt hợp đồng thì khách hàng không được hoàn trả số tiền đã đặt cọc.
  • Hợp đồng đã ký hủy không hoàn cọc dưới mọi hình thức.
  • Với trường hợp sử dụng dịch vụ giao hàng, bên B vui lòng kiểm tra hàng khi nhận. Nếu có vấn đề phát sinh báo cho bên A để kịp thời khắc phục. Nếu sau 30 phút bên A sẽ không giải quyết bất kỳ những vấn đề nào.
  • Khi nhận trang phục khách hàng để lại tiền thế chân và giấy tờ tùy thân cho NiNi store. Tiền thế chân được tính tùy theo giá trị hợp đồng như sau:
    • Hợp đồng dưới 1.000.000 đ: thế chân 1.000.000 đ
    • Hợp đồng 1.100.000 đ – 2.500.000 đ: thế chân 2.000.000 đ
    • Hợp đồng 2.600.000 đ – 3.500.000 đ: thế chân 2.500.000 đ
    • Hợp đồng 3.600.000 đ – 5.000.000 đ: thế chân 3.000.000 đ
    • Hợp đồng 5.100.000 đ – 8.000.000 đ: thế chân 3.500.000 đ
    • Hợp đồng 8.100.000 đ – 10.000.000 đ: thế chân 4.000.000 đ
    • Hợp đồng trên 10.000.000 đ: thế chân 5.000.000 đ
  • Tiền thế chân sẽ được bên A hoàn trả đầy đủ cho bên B khi bên B trả đủ trang phục và không gây bất cứ hư hại gì. Sản phẩm khi giao trả phải ở trong tình trạng tốt như khi được giao. Mọi vấn đề phát sinh: hư hỏng, rách, sờn vải, lem màu, sai khác kiểu dáng ban đầu, thiếu số lượng, trường hợp dính bẩn nhiều khó giặt do khách hàng mà không thể khắc phục, Quý khách phải bồi hoàn giá trị của sản phẩm đó theo bảng giá trên website. Riêng những sản phẩm bị dính bẩn nhiều, NiNi store sẽ tính phí phụ thu giặt đồ.

3. Giao hàng và nhận hàng

  • Trước ngày thuê 1 ngày quý khách có thể đến thử đồ trước.
  • Qúy khách đến nơi nhận hàng kiểm tra đồ kỹ lưỡng khi nhận đồ
  • Hoặc NiNi store có dịch vụ giao hàng( có tính phí), quý khách nhận hàng kiểm tra ngay. Nếu kiểm tra có lỗi báo ngay với NiNi Store. Nếu sau 30 phút kể từ khi nhận hàng quý khách không phản hồi gì tức là sản phẩm bình thường và chúng tôi sẽ không giải quyết cho khách hàng nữa.

QUY ĐỊNH BÁN TRANG PHỤC

Ngoài nhu cầu cho thuê của quý khách hàng thì nhu cầu mua lại sản phẩm cũng là một nhu cầu mà khách hàng của NiNi store quan tâm. Hiểu được mong muốn này của quý khách hàng chúng tôi cũng có một số lưu ý trong việc bán hàng để quý khách được nắm rõ hơn khi mong muốn mua những sản phẩm tại NiNi store

1. Hướng dẫn mua hàng

► Bạn có thể đặt hàng ngay qua hotline: 0916 840 171 hoặc tại website: https://aodainini.vn
► Bạn cũng có thể mua và thử hàng tại: 55/34 Lê Ngã, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, TPHCM . (LÀM VIỆC TỪ 8H SÁNG – 7H30 TỐI (THỨ 2 ➝ CHỦ NHẬT)
(TỚI SAU GIỜ NÀY THÌ GỌI SỐ HOTLINE TRƯỚC 5H CHIỀU ĐỂ ĐẶT LỊCH HẸN)

◆ ◆ ◆ Hầu hết các mặt hàng có sẵn, nhưng để phục vụ tốt hơn khi khách hàng muốn lại cửa hàng thử đồ, quý khách vui lòng liên hệ trước qua số hotline để chúng tôi chuẩn bị sẵn hàng cho khách hàng trước khi tới cửa hàng ◆ ◆ ◆

2. Chính sách đổi trả

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí 1 lần trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua online không giống như mô tả tại NiNi Store (Lưu ý: Hàng đảm bảo chất lượng, tuyệt đối không có hàng không giống hình. Màu có thể đậm hoặc nhạt hơn đôi chút do sự can thiệp của ánh sáng khi chụp).

Còn với những quý khách mua tại cửa hàng thì nên xem kỹ trước khi mua hàng vì hiện tại chúng tôi không có chính sách nhận đổi trả cho quý khách hàng mua tại cửa hàng. Nếu cảm thấy không hài lòng khi nhận sản phẩm, Quý khách hãy gọi điện ngay cho đường dây nóng của chúng tôi để được tư vấn, giải quyết khiếu nại đổi trả hàng: Hotline: 0916 840 171

Điều kiện đổi hàng:

✔ Đối với khách hàng trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh, quý khách có thể liên hệ đổi hàng tại
✔ Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải không có dấu hiệu đã qua sử dụng và chỉnh sửa số đo, còn nguyên tem, mác, hụ kiện ban đầu. Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, Quý khách phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại NiNi Store.
✔ Giá trị những sản phẩm khách hàng muốn đổi phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu

** Đối với khách hàng tại khu vực TP.HCM có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại cửa hàng NiNi Store ở địa chỉ: 55/34 Lê Ngã, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, TPHCM.
** Đối với khách hàng ở các tỉnh thành phố khác: Vui lòng gọi 0916 840 171 hoặc liên hệ fanpage: https://www.facebook.com/aodainini.vn/

3. Chính sách vận chuyển

✔ NiNi Store giao hàng cho Quý khách trong vòng 1 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng và áp dụng cho nội thành TP.HCM qua dịch vụ giao hàng nhanh.
✔ Đối với khách hàng ở ngoại thành TP.HCM, các Tỉnh/Thành phố khác, chúng tôi sẽ nhanh chóng giao hàng và thu tiền tận nơi (COD) trong vòng 2-7 ngày bằng hình thức phát chuyển nhanh. Thời gian trên không tính các ngày lễ, ngày nghỉ. Nếu bạn đặt hàng ngoài giờ làm việc (từ 08h sáng đến 21h), chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng cho bạn ngay trong ngày hôm sau.
✔ Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách quan NiNi Store có thể giao hàng chậm trễ so với thời gian cam kết do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, máy bay trễ chuyến, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng,… Chúng tôi sẽ có thông báo với quý khách và chấp nhận việc hủy nhận hàng nếu khách hàng có yêu cầu.
✔ Vì do việc giao nhận hàng thông qua một công ty giao hàng nên quý khách sẽ không được thử sản phẩm vì nhân viên sẽ không đợi quý khách hàng.

* Phí ship khi giao hàng trong Tp.HCM

– Freeship: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp
– Phí 20.000Đ/1 đơn hàng: Quận 9, Hóc Môn, Quận 12, Nhà Bè, Bình Tân, Bình Chánh, Thủ Đức
– Phí 30.000Đ/1 đơn hàng: huyện Củ Chi, Cần Giờ

* Phí ship áp dụng cho ngoại thành cho tất cả các hóa đơn như sau:

– Phí 30.000Đ/1 đơn hàng: Thị xã, trong thành phố, trung tâm thành phố.
– Phí 40.000Đ/1 đơn hàng: Áp dụng cho huyện và thị trấn.

4. Hình thức thanh toán

Thanh toán trực tiếp khi mua hàng: Khách hàng mua hàng và thanh toán trực tiếp tại shop theo địa chỉ : Số 1 Trần Văn Danh – Phường 13 – Quận Tân Bình

Thanh toán khi giao hàng: Nếu khách hàng mua hàng online, chúng tôi sẽ nhận thanh toán khi giao hàng, phương thức này sẽ áp dụng cho tất cả quý khách hàng trên 63 tỉnh thành trong cả nước. Tuy nhiên thì với hình thức này sẽ có một số nơi chúng tôi miễn phí và một số nơi sẽ thu phí, quý khách hàng có thể tham khảo thêm tại Chính sách vận chuyển của chúng tôi.

Thanh toán qua tài khoản ngân hàng: Đối với Quý khách hàng ở Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang….. các tỉnh ngoài khu vực TP. HCM khi mua hàng thì có thể thanh toán tiền hàng trước (Báo cho chúng tôi biết sau khi chuyển tiền xong), rồi chúng tôi chuyển hàng Cho Quý Khách sau khi nhận được tiền. Quý Khách có thể chọn thanh toán tiền hàng qua:

  • Số tài khoản: 007 1000 833 774
  • Chủ tài khoản: Trần Hồng Nghi
  • Ngân hàng: Vietcombank
  • Chi nhánh: TPHCM
  • Số tài khoản: 11 44 00 742
  • Chủ tài khoản: Trần Hồng Nghi
  • Ngân hàng: VP BANK – TIMO
  • Chi nhánh: TPHCM

Lưu ý: Sau khi chuyển tiền quý khách vui lòng gọi điện hoặc nhắn tin đến số: 0916 840 171 để thông báo cho chúng tôi biết. Với trường hợp chuyển khoản – giao hàng qua dịch vụ quý khách vui lòng chuyển khoản trước thời gian nhận trang phục. Chúng tôi không nhận chuyển trang phục khi tiền chưa vào tài khoản. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc giao trễ thời gian khách yêu cầu khi quý khách chưa chuyển tiền trước thời gian nhận trang phục.